Mēs izmantojam sīkdatnes. Vairāk lasiet mūsu Privātuma politikā. Turpinot lietot šo lapu Jūs piekrītat šiem noteikumiem. Lasīt vairāk

Garantijas un atteikuma tiesības:

  • Visām Shop.Energolukss.lv iegādātajām precēm tiek piemērota ražotāja noteiktā garantija.
  • Ražotāja noteiktais garantijas termiņš dažādām precēm ir atšķirīgs, tas var būt līdz 3 (trīs) gadiem.
  • Ražotāja garantijas nosacījumi ir spēkā, ja Jūs varat uzrādīt pirkumu apliecinošu dokumentu (čeks, pavadzīme).
  • Garantijas laikā bez maksas tiek sniegtas konsultācijas ekspluatācijas jautājumos, kuri nav aprakstīti ekspluatācijas instrukcijā.
  • Jūsu pretenzijas par iegādātās preces kvalitāti tiks izskatītas saskaņā ar Ministru kabineta noteikumu nr.631 “Kārtība, kādā piesakāms un izskatāms patērētāja prasījums par līguma noteikumiem neatbilstošu preci vai pakalpojumu prasībām”.
  • Garantijas nosacījumi nav attiecināmi uz preces papildus piederumiem (aksesuāriem), barošanas elementiem (baterijas, akumulatori), kā arī piederumiem, kuriem ir ierobežots resurss (drošinātāji u.c.).
  • Ražotāja garantijas nosacījumi nav spēkā, ja:
    • precei ir garantijas plombu un/vai sērijas numuru bojājumi, vai arī Klients pats ir mēģinājis novērst bojājumu;
    • bojājums radies dabas stihijas dēļ (plūdi, vētra, zibens spēriens, ugunsgrēks, zemestrīce);
    • izmantotas nestandarta rezerves daļas, kā arī izejmateriāli (eļļa, filtri u.c.), ko ražotājs nav sertificējis lietošanai ar noteikto preci, un ja tas būs izraisījis šīs preces bojājumus;
    • bojājums radies no barojošā sprieguma, telekomunikāciju, kabeļu tīklu neatbilstības ražotāja noteiktajiem standartiem, strauju temperatūras svārstību dēļ, kā arī citu sadzīves un ārējo faktoru dēļ (putekļi, mitrums);
    • netiek veikta regulārā servisa apkope (attiecas uz precēm, kurām tāda ir nepieciešama);
    • prece izmantota ražošanas vai profesionāliem mērķiem (ja konkrētā prece nav paredzēta šādiem nolūkiem).
  • Veicot pasūtījumu Energolukss interneta veikalā, jūs piekrītat, ka esat iepazinies ar „Distances līgumu”. Lai izvairītos no pārpratumiem, preces saņemšanas brīdī pārliecinieties vai tā pilnībā atbilst pasūtītajai – ražotājs, modelis, krāsa, izmērs un citi būtiski parametri.
  • Ja vēlaties izmantot atteikuma tiesības, lūdzu, ņemiet vērā šādus ieteikumus:
    • pārbaudiet, taču nelietojiet preci;
    • saglabājiet un nesabojājiet preces oriģinālo iepakojumu un komplektāciju.
    • izmantojiet standarta rezerves daļas, kā arī izejmateriālus (eļļa, filtri u.c.), ko ražotājs ir sertificējis lietošanai ar noteikto preci.
  • Gadījumā, ja gribat atteikties no preces, nogādājiet to Energolukss birojā Rīgā, Ulbrokas ielā 46 k-2, līdzi ņemot pirkumu apliecinošu dokumentu un garantijas talonu.
  • Atsakoties no preces, nauda par notikušu piegādi netiek atmaksāta. Energolukss patur tiesības pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu, gadījumā, ja prece ir lietota un/vai bojāta, ja tā nav oriģinālajā iepakojumā vai tās iepakojums ir būtiski bojāts.