SIA „Energolukss” piedāvā nepārtrauktas barošanas avotu un dīzeļelektrostaciju attālinātas uzraudzības pakalpojumus.
Attālinātas uzraudzības pakalpojumi nodrošina savlaicīgu atbildīgo personu informēšanu par nevēlamu apstākļu rašanos iekārtas darba režīmam (avārija, pārslodze, nesankcionēta piekļūšana, u.c.). Informācijas nosūtīšanai tiek izmantots GSM tīkls, tātad pakalpojums ir pieejams visur, kur ir pietiekams GSM tīkla pārklājums. Piedāvājam 3 dažādas pakalpojuma pakāpes.
Visās pakalpojuma pakāpēs sistēma saņem konfigurācijas datus un nosūta informāciju par notikumiem objektā izmantojot GSM tīkla SMS funkciju un reizi nedēļā pārbauda vai iekārtair darba spējīga, vai nav pārtraukusi darboties. Piedāvājam arī atskaites par notikumiem objektā. Notikumu skaits un diferencēšanas iespējas ir atkarīgas no konkrētās iekārtas, uz kuras sistēma uzstādīta.
Sistēma atbalsta līdz 5 dažādiem ieejas signāliem.
A līmenis
-
· Saņem/nosūta SMS
-
· 1x nedēļā tests (pārbauda iekārtas darbību)
-
· SMS – Energolukss servisa inženierim
-
· SMS klienta pārstāvim
-
· E-pasts klientam
-
· Tehniķu reakcijas laiks minimāls (Rīgā līdz 2h)
-
· Atskaite par notikumiem objektā 1x mēnesī, vai pēc pieprasījuma (elektroniskā veidā)
B Līmenis
-
· Saņem/nosūta SMS
-
· 1x nedēļā tests (pārbauda iekārtas esamību)
-
· SMS klienta pārstāvim
-
· E-pasts klientam
-
· Tehniķu reakcijas laiks – nākamā darba diena
-
· Atskaite par notikumiem objektā 1x mēnesī (vai biežāk par papildu samaksu pēc pieprasījuma)
C līmenis